Différences

Ci-dessous, les différences entre deux révisions de la page.

--- user:boite_email [2026/05/26 07:51] – créée - modification externe 127.0.0.1
+++ user:boite_email [2026/05/26 08:17] (Version actuelle) – david
@@ Ligne 27: / Ligne 27: @@
 Si votre envoi excède 40 destinataires, nous avons des outils dédiés à cet usage :
-  * [[http://mailing.retzien.fr/|La newsletter / mailing]] : **1 personne envoie toujours aux mêmes X personnes.** Cela vous permet de gérer vos mailings de communication, de gérer les erreurs automatiquement et il possède même un module de statistique de vos envois. [[https://retzien.fr/nous_contacter.php|Nous consulter]] pour avoir un compte.
+  * [[http://newsletter.retzien.fr/|La newsletter / mailing]] : **1 personne envoie toujours aux mêmes X personnes.** Cela vous permet de gérer vos mailings de communication, de gérer les erreurs automatiquement et il possède même un module de statistique de vos envois. [[https://retzien.fr/nous_contacter.php|Nous consulter]] pour avoir un compte.
   * [[http://lists.retzien.fr/cgi-bin/mailman/listinfo/|Les mailing listes]] : **X personnes envoient toujours aux mêmes X personnes.** Cela permet à plusieurs personnes de discuter ensemble. Il s’agit d’une alternative aux Google Groups, Yahoo Groups... [[https://retzien.fr/nous_contacter.php|Nous consulter]] pour avoir un compte.
@@ Ligne 33: / Ligne 33: @@
 ==== Les pièces jointes ====
+**Mise à jour**  : maintenant vos e-mail [[mail_depollueur|sont dépollués]] automatiquement
 Un e-mail avec une pièce jointe, c’est l’équivalent énergétique d’une ampoule allumée pendant 24 h ([[https://www.bioalaune.com/fr/actualite-bio/36205/1-email-avec-pie-jointe-cest-1-ampoule-allumee-pendant-24h|source]]). C’est bien gentil, mais moi j’ai vraiment besoin d’envoyer ce fichier ! Eh bien c’est tout à fait possible, mais au lieu de l’inclure en tant que pièce jointe, préférez le déposer sur un service d’hébergement de fichier comme :
@@ Ligne 93: / Ligne 95: @@
   - Finalement, paramétrez l’« Action » du filtre. Dans notre cas, sélectionnez « Déplacer vers » dans la première liste déroulante et « Corbeille » dans la seconde.
-{{ :user:boite_email_filtres.jpg?direct&600 |Exemple de filtre dans le webmail}}
+{{ :user:boite_email_filtres.jpg?direct&400 |Exemple de filtre dans le webmail}}
+==== Anti-spam et apprentissage ====
+Le serveur mail utilise Rspamd pour filtrer les messages indesirables. Quand un message est deplace vers le dossier **Pourriel / Courrier indesirable**, il est appris comme spam. Quand un message est sorti de **Pourriel/indésirable** vers **Boite de reception**, il est appris comme message legitime.
+Cet apprentissage est global: vos signalements peuvent influencer le filtrage pour les autres boites mail du serveur. Il faut donc signaler uniquement les messages qui sont vraiment du spam.
+=== Ce qu’il faut mettre en spam ===
+  * Phishing, arnaques, fausses factures, faux supports techniques.
+  * Publicites non sollicitees envoyees en masse.
+  * Messages malveillants, pieces jointes suspectes, liens dangereux.
+  * Messages manifestement frauduleux ou usurpant une identite.
+=== Ce qu’il ne faut pas mettre en spam ===
+  * Une newsletter a laquelle vous vous etes inscrit, meme si elle ne vous interesse plus.
+  * Un message legitime d’une association, d’un fournisseur, d’une administration ou d’un contact.
+  * Une discussion ou une notification que vous ne voulez plus recevoir.
+  * Un message qui pourrait etre utile ou attendu par une autre personne du serveur.
+Dans ces cas, utilisez plutot le lien de desinscription, une regle de tri, ou supprimez simplement le message.
+=== Si un vrai message arrive dans les indesirables ===
+Sortez-le du dossier **Pourriel / Courrier indesirable** et remettez-le dans **Boite de reception**. Le serveur l’apprendra comme message legitime.
+=== Avec Roundcube ===
+Pour signaler un spam:
+  - Selectionnez le message.
+  - Cliquez sur le bouton **Pourriels** dans la barre d’outils.
+  - Le message est deplace dans **Pourriel** et le serveur l’apprend comme spam.
+{{:user:roundcube_pourriel.jpg?direct&600|}}
+Pour corriger un faux positif:
+  - Ouvrez le dossier **Pourriels**.
+  - Selectionnez le message legitime.
+  - Cliquez sur **Acceptable**.
+  - Le message est remis dans **Boîte de réception** et le serveur l’apprend comme legitime.
+Deplacer manuellement un message vers **Pourriel** fonctionne aussi.
+=== Avec Thunderbird ===
+Pour signaler un spam:
+  - Selectionnez le message.
+  - Utilisez le bouton **Indesirable** si Thunderbird deplace bien le message dans **Junk / Courrier indesirable**.
+  - Si le bouton ne fait que marquer le message sans le deplacer, glissez le message dans le dossier **Junk / Courrier indesirable**.
+Pour corriger un faux positif:
+  - Ouvrez **Junk / Courrier indesirable**.
+  - Selectionnez le message legitime.
+  - Deplacez-le vers **Boite de reception / INBOX**.
+Le point important est le deplacement de dossier: **vers Junk = spam**, **de Junk vers INBOX = legitime**.
+{{:user:thunderbird_pourriel.jpg?direct|}}
+=== Delai et limites ===
+L’effet n’est pas toujours immediat. Le filtre a besoin d’un volume suffisant d’exemples avant de devenir vraiment efficace. Un seul signalement aide, mais ne garantit pas qu’un message identique sera bloque instantanement.
+En cas de doute, ne signalez pas comme spam. Supprimez le message ou demandez conseil.
 ==== Affiner la politique anti-spam ====
@@ Ligne 108: / Ligne 180: @@
 Dans les deux cas, rendez-vous sur le webmail du Retzien Libre à l’adresse [[https://webmail.retzien.fr/|https://webmail.retzien.fr/]]. Puis, allez dans « Paramètres », puis dans « Compte » et ensuite dans « Liste Noire/Blanche ».
-{{ :user:boite_email_liste_noire_blanche.jpg?direct&600 |Liste noire et liste blanche}}
+{{ :user:boite_email_liste_noire_blanche.jpg?direct&400 |Liste noire et liste blanche}}
 === Politique générale (utilisateur avancé) ===